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980年,世界上还没有一家生物技术公司。1980年末,美国联邦最高法院宣布,基因遗传生物可申请专利。由此,历史上最重要的、增长最迅速的、最具开创性的行业之一诞生了。今天,全世界已有1 000多家生物技术公司。《财富》估计,生物药剂的世界总销量不久会超过传统制药行业2 500亿美元的销售量,这还不包括生物科技最大的潜在市场,即农业。惟有网络行业与之有相似之处,网络行业是大量风险资本与新兴创业公司的集中之地,有10年的快速发展历史。只是生物科技行业已有20年的发展历史,而且“技术更尖端”、“层次更高”。所以在创业的过程中,需要记住的第一点就是,从来没有哪个成功的企业是通过管理技巧创办起来的。但是学习管理理论丝毫不起作用的话,那么哪种类型的教育才会有效呢?创业(以及所有的企业)最基础的东西就是能够产出杰出的产品或服务。这确实是一个企业难以达到的部分。跟创造一个更好的“捕鼠器”相比,管理就是一件很简单的事情了。创业的第二点就是,你变得博学,变得很善于设计并生产出市场上真正需要的产品或者服务。这可能简单,也可能复杂,可能需要高科技,也可能只需要低技术,但是无论怎样,你都应该做得很专业,很娴熟。但是你应该去哪儿学习这些技能呢?尽管并不是所有的创业都有必要去学习,但是一个体面的大学确实是你开始创业的极好去处。下面让我们来看一些活生生的具体实例。没有比公司战略与计划的拟定被过度宣传和滥用的经营活动了,由此引发的书籍、技术、图表和咨询业务数量之大无与伦比。所有的商学院几乎无一例外地告诫准创业家们,创业过程中最重要的一步就是写好创业计划书,而且最好长达数百页并附有大量图表与财务规划。当然,鲜有人花功夫提醒那些雄心勃勃的MBA学员和成千上万梦想冲出办公楼创业的官员们,从劳伦佐?梅迪奇(Lorenzo de Medici)到比尔?盖茨,没有一个大创业家是这样开始创业的。万博体育manbetex手机登录在创业时代,这些“人的理念”听起来或许有些离奇,但是这其中的原则是很重要的。以公司的着装为例,托马斯?约翰?沃森解释说:“我们的管理层认为我们应该尽量避免形成蓝领职员和白领职员在着装上的鲜明对比”。以前,职员们都穿着制服,但是不同级别的人员的制服有所不同。我们可以清晰地辨认出公司的高级职员:所有的经理们都穿白衬衫、西服,系领带。而低等职员们则是:工厂的工人穿着蓝领衬衫和脏兮兮的工作服。托马斯?约翰?沃森说:“在国际商用机器公司,没有二等职员”。所以,公司的所有员工,包括工厂工人,都穿白衬衫,系领带。对于现今的创业企业而言,这是一项很好的政策。

万博体育manbetex手机登录潘荷特是生物产业最有发言权的代言人,“总体上而言,开戎的竞争优势是速度。这个速度是指从生物的新发现到将其应用到商业中去的速度。这也就是说我们既要能利用机会,也要能发现新的机会。所以,我认为我们具有的特殊技能是:发现机会,抓住机会,并以最快的速度来利用它。大公司们很难在像生物科技这样发展十分迅速的领域获得成功。这主要是因为它的官僚机构总是在进行各级的审查。当他们让所有的员工都了解了新项目的利弊时,一些小公司已经将该产品研发到一定程度,使得大公司无法与之竞争。”托马斯?爱迪生一直是美国的发明大王,多家公司的创始人。他智慧的结晶总结为:“发明=10%的灵感90%的汗水”。所以,怎样做才能使你的企业中“汗水的程度”很高呢?对于开创者而言,你和你雇佣的员工得树立这么一个信念:每天最重要工作就是寻求更佳的做事方法。“更佳”即:更多的数量,更好的质量,更快的速度,更低的成本。这叫做人类行为的不断提高、进步,也是充满求存渴望的创业家与数着日子等待退休的自满官僚之间的最明显的不同之一。托马斯?约翰?沃森在1914年成立了国际商用机器公司,他立即将一套迄今仍十分知名的企业理念灌输到每个企业成员身上去。这些理念就是:提供最好的客户服务,尊敬每一名员工,任何工作都要尽力为之。历史证明,国际商用机器公司在75年中一直都贯彻着这些理念。我们把这些理念叫做价值。这些理念是来自哪里呢?是沃森让员工们选出来的,还是他雇佣顾问得到的?都不是。它们来自沃森本人。

我们应该注意到,3M公司的开发研究预算(收入的一部分)只是这个产业的平均数。首先,公司就是以产品创新为目标。公司最重要的战略目标是每年实现30%的新产品收入比率。然后,3M直接针对它们的战略制定了中心企业文化。公司文化中最重要的价值就是:产品创新。将近100年里,公司一直都坚持着这个文化。所有的人都在谈论它、考虑它并将之付诸实践。所有人都清晰地知道,要想在3M公司里有所作为,就一定要发明一些东西。公司不是由工商管理硕士们管理的,而是由一些热衷科学和产品的人管理。所有的高级主管们都鼓励他们部门的工作人员开发新产品。如果你发明了一个新产品,你就有权首先经营这项产品。对于公司的科学家们而言,这是十分难得的,也就激发了他们的创新热情。公司的每一个广告都是关于创新的。创新是最重要的员工奖励的评判标准,这其中包括被邀请到公司举办的3M发明者论坛展示你的想法。在3M公司,“幻想”是官方批准的行为。除了忙于现有的正式项目,工程师和科学家们要花费他们15%的时间来“幻想”新产品。公司认为“失败也是一件好事”。在3M,即使你在发明新技术和新产品的过程中犯了错误,你也不会因此被降职或是被开除。3M公司在很久以前就已经认识到了创新的重要性。他说,行业里人人都清楚,在医疗、制药方面,还有很多尚未满足的小的市场需求,但大公司,甚至他以前所在的公司都没有想到这个问题。赚它2500万是轻而易举的事。比如他的第一件产品是专门针对老年人的尿布,就没费太大脑力。虽然市场需求不大,但确有需求,因为还没有人专为老年人生产尿布。他是在一家医疗研究机构完成这种老年人专用尿布的研发的,与有关部门签订生产与销售合约后,第一件产品就成功地诞生了。在市场需求/竞争位次矩阵中,这个例子正对应左上角的那部分:小市场需求与高竞争位次,他也是这么认为的。和那些不能再作为企业文化的无稽之谈(用华丽词藻点缀的任务报告等)相比,在50年的时间里,竟然没有一个人将国际商用机器公司的企业理念记录成册。1963年,在他父亲成立公司半个世纪后,小托马斯?约翰?沃森第一次把公司的企业理念记录成册。这本33页小册子名叫《商业和它的理念——国际商用机器公司建立的理念基础》(顺便说一下,这本小册子可以同松下幸之助的23页的小册子相媲美)。万博体育manbetex手机登录“我应该退一步讲,这才是最有意思的部分。通用磨坊是从创办这家公司的创业家手中买下斯利姆?吉姆的。当时,他们的固定资产还不足40万美元,而且还位于费城北部的贫民窟,而通用磨坊却花了2 500万美元购买了这家公司,其中有2 350万美元是获得保险。这看起来好像足够稳定了,但是更令人不可置信的是,斯利姆?吉姆竟然不生产它自己的产品,该产品是由费城外面的一家受委托的食品包装加工厂生产的。然而,在通用磨坊获得这个公司后不久,该产品原来的食品包装加工厂就说不想再为我们继续生产这种产品了。我又到了这个境地,花钱买下了这个好公司,但是却找不到任何人生产该产品。所以我们又开始匆匆忙忙地寻找能够制造该产品的公司。就这样,通用磨坊找到了位于加利福尼亚北部的一个名为杰西?琼斯(Jesse Jones)香肠公司的小企业。这是当时我们购买这家小公司的惟一原因。它仅仅是一个拥有400~500万美元资金的企业。这两个公司合并到一起就发展成了今天的旺佳食品公司,其总部就设在北加利福尼亚。”

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这恰恰是对在马来西亚的世界上惟一的创业发展部部长穆斯塔法?穆罕默德的要求。还有一些关于穆斯塔法部长的事情比他的头衔更不寻常。他是为数不多的承认自己不懂的“专家”之一。当他承认他部门所有的官员对创业精神的概念全然不知时,就开始对自己部门的使命担忧了。于是,他开始提高自己和高级官员的知识水平(需要指出的是,他得到了我们一点点帮助)。这是一堂小规模、但又是大多数政府领导从来没学过的课:如果你公开承认你知道的东西不全,那么重返校园学习你所需要的东西并不是很尴尬的事情,相反是明智之举。无论如何,穆斯塔法部长继续提高自己制定有价值的政策的能力,并且支持马来西亚政府将创业家和小型商业列为优先发展名单。马来西亚注重创业发展,这常常被认为是它从20世纪90年代末期的亚洲经济危机中很快恢复过来的一个重要原因。正像部长总喜欢说的那句话一样:如果你想跟像新加坡、中国台湾和香港之类的国家和地区竞争,你最好知道你有什么东西不明白,因为你不会再有第二次跟这些亚洲小龙竞争的机会!有关“创新之必要”和“行动的自由”,你已知晓我们建议性的做法,让我们暂且回到凯里?斯蒂芬森的“深蓝”的例子。当我起先听了他的象棋介绍时,我问凯里是否他认为生物科技对于人们的生活要比计算机,或更确切地说比新出现的网络更重要。他回答说:“我认为生物科技在21世纪会很重要,但是信息技术会成为一个必不可少的部分。事实上,在信息学和从资料中提取知识方面,装备最完善的生物技术公司将会获胜。”万博体育manbetex手机登录生物技术革命正从幼年走向成熟。用术语来讲,就是从创始阶段走向持续的高速发展阶段。这是一个科学家兼创业家领导的公司从成熟、谨慎、销售缓慢的制药行业眼皮底下抢走1 000亿美元市场的故事。生物科技行业的发展前途无量。按理说,现有的大型公司,许多资金雄厚、有百年的全球市场经验,应该拥有这个新市场。但是它们没有,15年前没有人听说过的新兴公司反倒成了这个新市场的“所有者”。像遗传技术开发公司,安进公司,希龙公司,以及现在的解码基因公司,是今天生物科技精英中很有趣、很具创新精神的一部分,它们都创建于冰岛——这个遥远的维京人聚居之地。

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